自延吉市開展創(chuàng)城工作以來，延邊腦科醫(yī)院堅持以“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的職業(yè)精神為準則，引導職工牢記服務宗旨、增強服務意識、提高服務質量，全心全意為人民健康服務。

為深入推進創(chuàng)城工作，營造濃厚的創(chuàng)城氛圍，延邊腦科醫(yī)院加強公共場所文明建設，在門診樓入口處展示“創(chuàng)建文明城”“講文明樹新風”等公益廣告，積極營造良好的宣傳氛圍，全力做好創(chuàng)城宣傳工作；在導診臺設立“志愿者服務崗”，對孤、老、殘、弱人群開展志愿服務。同時，為提高職工服務意識和服務能力，醫(yī)務人員按照規(guī)定著裝佩戴胸卡，使用文明用語。目前，該院已經(jīng)初步建立起一支廉潔、高效、以患者滿意為目標的職工團隊。

此外，他們加強整改，完善基礎設施建設，設立母嬰室，并在醫(yī)院出入口設有輪椅通道無障礙標識牌及求助電話，為患者營造方便、有序的就醫(yī)環(huán)境。

同時，該院全面開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作，對醫(yī)院內外環(huán)境進行及時清掃，積極開展監(jiān)督檢查，確保公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現(xiàn)象發(fā)生，為前來就醫(yī)的患者營造安全、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

延邊腦科醫(yī)院副院長崔國華說：“主要是以創(chuàng)城為結合點，進一步增強我們的服務意識，從醫(yī)療、服務患者、提高我們服務質量幾個方面為推手，更好地為患者服務，為患者提供便捷的就醫(yī)環(huán)境?！?/p>

（記者：孫振 洪小晗 ）

編輯：任遠