近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：

延邊州為什么只有敦化市的小學是下午4：30放學？小學生在學校學習一天已經很累了，還要4：30才放學，回到家吃飯、寫作業(yè)就得8、9點了，孩子一點休息的時間都沒有。為什么不能像以前一樣，3：30放學？

敦化市教育局：您好，為了減輕中小學生課外負擔和家長經濟負擔，培養(yǎng)學生興趣愛好，提高教育服務能力，幫助家長解決子女課后看護難問題，解除群眾后顧之憂，2019年，敦化市將課后看護服務工作列入政府民生實事之一，財政預算列支，用于提供中小學及高中學生“課后看護”服務。課后看護工作堅持“政府主導、學校自主、學生自愿、免費服務”的原則，為有需求的學生進行課后看護。課后看護時間夏季看護到17:00，冬季看護到16:30，就是為了方便家長下班后能直接接孩子。如果學生確有特殊原因不能參加課后看護，家長可以向學校提出書面申請。由于訴求人沒留聯(lián)系電話，我們無法與訴求人取得聯(lián)系。

我也有事想咨詢，應該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負責對您的個人信息嚴格保密），并務必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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