近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：

每天早晚上班上學(xué)高峰期時，建議增加公交運行線路，同時建議持夕陽紅卡的老人們選擇其他時間段錯峰出行。天氣越來越冷，著急上班、上學(xué)的年輕人經(jīng)常擠不上車，老年人如沒有緊急事項，能否選擇其它時段出行？

延吉市公交集團：

您好，對于老年人免費乘車高峰出行的情況，在沒有政府的正式文件出臺的情況下，我公司沒有權(quán)利去約束老人卡的出行時間。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負責(zé)對您的個人信息嚴格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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