近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺(tái)咨詢：

我在婦幼醫(yī)院門口排隊(duì)停車，10月28日被拍了一次違章，罰款短信是11月1日才發(fā)送到手機(jī)上的。這期間，10月30日又被拍了一次，罰款短信是11月2號(hào)發(fā)到手機(jī)上的。11月1日沒收到短信之前，我也不知道這個(gè)地方停車會(huì)被拍照罰款，短信也沒有及時(shí)發(fā)到手機(jī)上，如果第一個(gè)罰款信息及時(shí)發(fā)到手機(jī)上，我10月30日也不會(huì)再在那排隊(duì)停車了。我想問一下，這個(gè)事情應(yīng)該怎么辦？

延吉市公安交警大隊(duì)：

您好，1、按照規(guī)定監(jiān)控記錄資料，在采集錄入違法信息之日起10內(nèi)，經(jīng)審核無誤后錄入到公安交通管理綜合應(yīng)用平臺(tái)。然后違法信息3日內(nèi)通過互聯(lián)網(wǎng)查詢平臺(tái)、查詢服務(wù)電話、短信定制服務(wù)、手機(jī)短信等等方式通知機(jī)動(dòng)車所有人或者管理人、駕駛員等，在30日內(nèi)接受處理。2、作為駕駛員應(yīng)該懂交通法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，應(yīng)該知道各種交通標(biāo)志、標(biāo)線的含義和其規(guī)定要求，應(yīng)該知道在設(shè)在禁停標(biāo)志、標(biāo)線的地點(diǎn)，人行道，停車泊位外、施劃網(wǎng)狀線的地點(diǎn)，人行橫道、施工地段、路口50米以內(nèi)、公共汽車站、急救站、加油站、消防隊(duì)等地點(diǎn)30米以內(nèi)都不準(zhǔn)停車的規(guī)定。3、婦幼醫(yī)院門前路段已設(shè)置了禁停標(biāo)志標(biāo)線，施劃了網(wǎng)狀線，而且已設(shè)置了監(jiān)控抓拍設(shè)備。4，提醒廣大駕駛員不要心存僥幸，駕車出行和停車時(shí)應(yīng)當(dāng)注意觀察道路上設(shè)置的標(biāo)志標(biāo)線，必須按照交通法律法規(guī)的規(guī)定要求行駛和停車，已避免不必要的違章處罰。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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