近日，有市民通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：

目前，公交公司微信公眾號系統(tǒng)維護升級，而且是不定時升級，這大大困擾了廣大坐車群眾。何時能夠正常使用？另外，為何其它APP不能夠查詢到延吉市的公交車運行情況？

延吉市公交集團：

您好，首先感謝您對延吉市公共交通事業(yè)的關注，由于近期我公司將對全市所有公交車進行網(wǎng)絡更換，造成實時公交無法顯示，給您帶來的不便深表歉意，預計下周將會全部更換完成，備案后可正常使用。關于第三方APP無法查詢到實時公交，是因為當前網(wǎng)絡信息安全問題，為了保證公交運行及廣大乘客的數(shù)據(jù)安全性和保密性，暫不支持第三方APP查詢功能，望乘客給予理解。

我也有事想咨詢，應該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負責對您的個人信息嚴格保密），并務必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

送您一個二維碼，直接掃這個就可以了！