記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司（下稱國(guó)鐵集團(tuán)）獲悉， 隨著我國(guó)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，旅客出行意愿明顯增強(qiáng)，從農(nóng)歷正月初七以來，全國(guó)鐵路日均發(fā)送旅客740萬人以上，其中單日旅客最高發(fā)送量達(dá)981萬人。

國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，隨著國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)穩(wěn)定向好，近期，旅客出行意愿增強(qiáng)，返崗務(wù)工、返校復(fù)學(xué)、踏青旅游、節(jié)后探親、商務(wù)交流等出行需求較旺，鐵路部門統(tǒng)籌疫情防控和客運(yùn)組織，為旅客出行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一是精準(zhǔn)投放運(yùn)力。根據(jù)客流變化情況，鐵路部門動(dòng)態(tài)優(yōu)化客車開行方案，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，及時(shí)在宜昌至武漢、桂林至南寧、贛州至南昌、廣州至湛江等熱門區(qū)間加開短途旅客列車，滿足旅客出行需求。春節(jié)以來，各鐵路局管內(nèi)旅客發(fā)送量同比增長(zhǎng)295%。

二是優(yōu)化產(chǎn)品供給。適應(yīng)春季旅客踏青出游需求，在主要旅游城市間開行春游專列、賞花專列等高品質(zhì)旅游列車，打造精品旅游線路。主動(dòng)對(duì)接企業(yè)、高校，提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”運(yùn)輸服務(wù)，保障務(wù)工人員、學(xué)生出行。春節(jié)以來，全國(guó)鐵路開行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”務(wù)工專列和包車廂130余批次，運(yùn)送旅客近6萬人。

三是提升服務(wù)品質(zhì)。深入實(shí)施客運(yùn)提質(zhì)計(jì)劃，優(yōu)化旅客乘降、車站候車、餐飲供水、交通接駁等服務(wù)，為老年人及脫網(wǎng)人群等重點(diǎn)旅客出行提供便利，進(jìn)一步提升旅客出行體驗(yàn)。

四是嚴(yán)格疫情防控。發(fā)揮電子客票“無接觸式”服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，嚴(yán)格落實(shí)旅客測(cè)溫、通風(fēng)消毒、衛(wèi)生保潔等防控措施，努力營(yíng)造安全健康的出行環(huán)境，讓旅客走得安心放心。