5月15日,記者從吉林省公安廳獲悉,為深入貫徹落實全省政法系統(tǒng)“十百千萬”為民實踐活動和六項證照辦理便民服務(wù)行動,提升公安政務(wù)服務(wù)便民化水平,切實給群眾帶來更多更直接更實在的獲得感、幸福感,吉林省公安廳研究制定了《全省公安機(jī)關(guān)十二項便民服務(wù)措施》。
這12條便民服務(wù)措施涵蓋戶籍業(yè)務(wù)、出入境管理、交通管理等方面,具體內(nèi)容有什么呢,一起來看一看吧。
實現(xiàn)身份證“一日辦”
重塑身份證業(yè)務(wù)辦理流程,變原有的派出所、縣、市、省四級人工審核環(huán)節(jié)為系統(tǒng)自動審核,受理時限由10個工作日變?yōu)閷崟r受理、實時上傳。優(yōu)化制證生產(chǎn)環(huán)節(jié),形成“上午受理、下午出證,下午受理、次日上午出證”的生產(chǎn)模式。改進(jìn)證件分發(fā)模式,實現(xiàn)全省城區(qū)辦證次日送達(dá)、偏遠(yuǎn)農(nóng)村隔日送達(dá)。將居民身份證辦理時限由20個工作日壓縮至1天,實現(xiàn)居民身份證業(yè)務(wù)全省通辦。
推行居民身份證補(bǔ)換領(lǐng)網(wǎng)上辦理
依托吉林“互聯(lián)網(wǎng) 公安”綜合服務(wù)平臺,實現(xiàn)符合兩年內(nèi)辦理過居民身份證的群眾補(bǔ)換領(lǐng)證件“網(wǎng)上辦、掌上辦”。逐步拓寬業(yè)務(wù)辦理范圍,根據(jù)居民身份證的不同有效期限,合理放寬居民身份證業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理申領(lǐng)條件,著力打造“零跑動”的辦理新模式。
實現(xiàn)戶籍業(yè)務(wù)“全省通辦”
吉林省居民在全省任意公安派出所提出申請,經(jīng)戶籍民警信息核對無誤,即可辦理戶口落戶、信息變更、戶籍證明、戶口簿申領(lǐng)等四類20項主要戶籍業(yè)務(wù),以“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”,實現(xiàn)群眾辦事“就地就近”和“最多跑一次”。
推出居住證電子證照
依托“吉事辦”“吉林公安”等政務(wù)服務(wù)APP和小程序,研發(fā)電子居住證功能。2021年6月底前,實現(xiàn)居住證電子證照網(wǎng)上申領(lǐng)、網(wǎng)上展示、網(wǎng)上核驗;7月底前,與教育、民政、人社、政數(shù)等相關(guān)部門聯(lián)合制發(fā)工作通知,明確居住證電子證照與實體居住證具有同等使用效力,推行居住證電子證照與實體居住證并行使用。
實現(xiàn)小型機(jī)動車號牌立等可取
推進(jìn)全省機(jī)動車號牌制作點設(shè)置,在每個車管所院內(nèi)設(shè)置號牌制作點,實現(xiàn)除新能源汽車外的小型機(jī)動車號牌立等可取,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)半徑,減少群眾往返奔波。2021年6月底前,覆蓋率達(dá)80%;8月底前,實現(xiàn)100%。
實現(xiàn)駕駛證換證網(wǎng)上辦理
依托“交管12123”APP,實現(xiàn)駕駛證換證網(wǎng)上申請、網(wǎng)上辦理、后臺審核、郵寄送達(dá)、進(jìn)度查詢。
實現(xiàn)機(jī)動車臨時牌照網(wǎng)上申領(lǐng)
依托“交管12123”APP,實現(xiàn)機(jī)動車臨時號牌網(wǎng)上申請、網(wǎng)上辦理、后臺審核、郵寄送達(dá)、進(jìn)度查詢。
實現(xiàn)交通違法網(wǎng)上處理
依托吉林“互聯(lián)網(wǎng) 公安”綜合服務(wù)平臺、“交管12123”APP、“吉林車輛管家”微信小程序等渠道,實現(xiàn)交通違法網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上處理、網(wǎng)上繳納罰款、駕駛證記分網(wǎng)上查詢。
實行私家車登記全省通辦
在全省范圍內(nèi)實行私家車登記持居民身份證全省通辦,對本省戶籍居民省內(nèi)異地辦理非營運小微型載客汽車新車注冊登記的,申請人可以憑居民身份證直接申請,無需再提交居住證或者居住登記憑證。
推出便利老年人辦理出入境證件措施
解決老年人在運用智能信息科技遇到的困難,推出包括辦證“綠色通道”、自助服務(wù)引導(dǎo)、簡化照片采集流程、增加服務(wù)設(shè)施、容缺受理、登門辦證、電話預(yù)約等便利老年人辦理出入境證件措施。
開通出入境12367服務(wù)熱線
全面接聽處理移民管理業(yè)務(wù)咨詢、意見建議等來電,為中外出入境人員提供中英雙語政策答疑、信息咨詢、辦事服務(wù)和生活指引等“7×24”小時人工服務(wù)。
推行窗口延時服務(wù)
在全省車管所推進(jìn)業(yè)務(wù)延時辦,中午不休息,保留窗口,滿足群眾休息時間內(nèi)業(yè)務(wù)辦理需要,當(dāng)日受理當(dāng)日辦結(jié)。公安出入境窗口對于在工作時間內(nèi)未辦結(jié)業(yè)務(wù),仍滯留在接待場所的申請人,以及未在窗口工作時間及時趕到窗口的申請人,實行半小時內(nèi)可辦結(jié)的予以辦結(jié);半小時內(nèi)無法辦結(jié)的做好解釋說明工作,并承諾次日憑已取號碼到指定窗口優(yōu)先辦理;對受理量較大,經(jīng)常性提供延時服務(wù)的公安出入境窗口,采取全員預(yù)約服務(wù)模式。