近日，延吉一網友通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：去年年末，我在延吉市“大宇游泳館”辦的年卡，沒開卡，一次都沒用，我該怎么辦？
延吉市市場監(jiān)督管理局：有關“大宇游泳館”預沖卡問題，工作人員正在與大宇飯店的實際經營者吉林省領航游泳健身服務有限公司負責人協(xié)商解決方法。您可以在會員群中等待通知。
我也有事想咨詢，應該怎么做？
如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負責對您的個人信息嚴格保密），并務必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。
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