近日，延吉一網(wǎng)友通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：延吉西站西側(cè)停車場，由于距離出站口較近，很多市民接站時選擇將車停在西側(cè)停車場，但是在出場時，尤其是高峰時段，因只有一個收費亭開放，經(jīng)常是三分鐘接完人，出場卻要排隊半個小時，嚴重影響通行效率。

兩點建議：兩個收費亭全部開放，快速分流，增加通行速度。建議升級付費方式，傳統(tǒng)人工收費方式已經(jīng)不能滿足通行需要，建議采取不停車收費方式，進場后司機綁定手機，出場時掃描拍照直接扣費。

延吉市交通運輸局：已和相關部門取得聯(lián)系，并將建議如實轉(zhuǎn)達，經(jīng)部門內(nèi)部協(xié)商后，將會進行改進。由于高鐵到站時，送站和接站人數(shù)較多，建議到東側(cè)1號、2號停車場停車等待。

我也有事想咨詢，應該怎么做？

在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負責對您的個人信息嚴格保密），并務必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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