近日，一網(wǎng)友通過(guò)延邊12345·百姓熱線平臺(tái)咨詢：我家住在圖們市向上街道和平路鐵路小區(qū)，對(duì)門(mén)老太太經(jīng)常在樓道內(nèi)吐痰、亂倒垃圾，并且在休息時(shí)間用力、多次反復(fù)摔門(mén)，嚴(yán)重影響居住環(huán)境和住戶的正常休息。希望有關(guān)部門(mén)予以協(xié)調(diào)解決。

圖們市人民政府向上街辦事處：感謝您對(duì)向上街道的關(guān)注，經(jīng)過(guò)興平社區(qū)多次上門(mén)走訪溝通，也與派出所共同上門(mén)進(jìn)行調(diào)解，由于老人生病，語(yǔ)言和行為不清楚導(dǎo)致影響鄰居生活問(wèn)題的產(chǎn)生?，F(xiàn)老人家屬承諾，加強(qiáng)對(duì)老人看管，對(duì)樓道環(huán)境也會(huì)定期清潔。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

在生活中或者工作中也遇到一些問(wèn)題，需要相關(guān)部門(mén)幫您及時(shí)回答和解決問(wèn)題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門(mén)處理。

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