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患者的“暖心人”崔香蘭

2021年12月07日 15:01

“服務(wù)耐心、體貼周到、待患者如親人一般溫暖……”這是患者對(duì)崔香蘭及她所帶領(lǐng)的圖們市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科最多的評(píng)價(jià)。在成為醫(yī)生的那一刻起,崔香蘭便將“想患者所想,急患者所急”的理念融入到了日常工作中。

面對(duì)缺少治療費(fèi)用的患者,她依然全力組織搶救、幫助患者家屬護(hù)理病人,感動(dòng)了在場(chǎng)的每一個(gè)人;面對(duì)轉(zhuǎn)到神經(jīng)內(nèi)科治療的年輕產(chǎn)婦,她因生活拮據(jù),沒(méi)有備好新生兒用品,崔香蘭看在眼里記在心上,抽時(shí)間去商店購(gòu)買了嬰兒的被褥、奶瓶、奶粉等日常用品;面對(duì)孤兒患者,她在努力醫(yī)治的同時(shí),更是盡全力解決其經(jīng)濟(jì)和生活上的困難,購(gòu)買生活用品、申請(qǐng)減免住院費(fèi)用,她事無(wú)巨細(xì)……甚至出院時(shí),她還同當(dāng)?shù)孛裾块T取得聯(lián)系,幫助其申請(qǐng)了基本生活補(bǔ)助。崔香蘭的這些付出,得到了眾多患者及家屬的肯定,每年經(jīng)她診療的患者數(shù)以千計(jì),滿意度均在99%以上,而且還會(huì)時(shí)不時(shí)收到他們的感謝信和贈(zèng)送的錦旗。

不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力促進(jìn)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合,提升治病救人的能力,這是崔香蘭從事神經(jīng)內(nèi)科臨床診療以來(lái),一直堅(jiān)持不懈做的事。在圖們市人民醫(yī)院,她率先把卒中單元的醫(yī)療管理模式引進(jìn)到神經(jīng)內(nèi)科,顯著提升了卒中病人的康復(fù)治療,減輕了患者和家庭的負(fù)擔(dān)。2012年開(kāi)始,她陸續(xù)申請(qǐng)開(kāi)展了顱內(nèi)血管超聲、睡眠監(jiān)測(cè)、腦梗死阿替普酶早期溶栓治療等檢查治療新項(xiàng)目,圖們市人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科的治療能力得到了增強(qiáng)。

崔香蘭在干好本職工作的同時(shí),努力做好健康知識(shí)的“宣講人”。深入病房查看患者時(shí),會(huì)向患者及家屬普及預(yù)防疾病、健康生活的常識(shí);在醫(yī)院開(kāi)展的“健康扶貧”下鄉(xiāng)義診活動(dòng)中,她積極報(bào)名參加,跟隨隊(duì)伍到圖們市涼水、長(zhǎng)安、月晴、石峴等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展義診服務(wù),此外,她還主動(dòng)帶領(lǐng)神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員到圖們江廣場(chǎng)、基層社區(qū)開(kāi)展健康科普宣傳活動(dòng),向廣大市民講解腦血管疾病預(yù)防和保健知識(shí),宣傳健康生活方式和科學(xué)養(yǎng)生方法,她的這些義務(wù)宣傳講解,得到了患者、家屬以及廣大市民的廣泛贊譽(yù),幫助他們避免走進(jìn)“錯(cuò)誤養(yǎng)生”等誤區(qū)。

2020年初,面對(duì)突發(fā)的新冠肺炎疫情,作為科室?guī)ь^人的崔香蘭,在安排好科室工作、叮囑好科室人員后,第一時(shí)間報(bào)名參加了醫(yī)生志愿服務(wù)隊(duì),第一時(shí)間進(jìn)入了發(fā)熱門診,走上了抗擊疫情的第一線。接收發(fā)熱患者、篩查疑似病例,她嚴(yán)格按照新冠肺炎診療方案和診療流程,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每位發(fā)熱患者篩查。為了能讓后續(xù)進(jìn)入到發(fā)熱門診工作的醫(yī)護(hù)人員,盡快熟悉新冠肺炎診療方案、發(fā)熱門診診療流程,崔香蘭多次利用晚上休息時(shí)間,組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)新冠肺炎的診療指南及防控知識(shí),確保工作上的“零差錯(cuò)”。

每天早晨,崔香蘭踏著第一縷陽(yáng)光進(jìn)入神經(jīng)內(nèi)科病室,繼續(xù)在這平凡而又不普通的崗位上踐行著自己的初心,繼續(xù)帶領(lǐng)科室醫(yī)務(wù)人員踐行“三不該”原則,即不該用的藥不用,不該做的檢查不做,不該花的錢不花,用換位思考,為患者精打細(xì)算,做他們的“暖心人”。


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