近日，琿春林區(qū)基層法院“24小時智慧訴訟服務(wù)遠(yuǎn)程柜臺”正式投入使用，打破了時間壁壘，將業(yè)務(wù)辦理向非工作時間延伸，滿足了群眾的司法需求，實現(xiàn)了當(dāng)事人訴訟“零等待”、立案服務(wù)“不打烊”。

“24小時智慧訴訟服務(wù)遠(yuǎn)程柜臺”參照銀行“24小時自助存取款一體機”模式建設(shè)，運用“云平臺”“大數(shù)據(jù)”“智能化”等技術(shù)，集合智慧法院自助服務(wù)、訴訟風(fēng)險評估、信息實時發(fā)布屏等特定功能，當(dāng)事人在任何時間“想立就立”、無需等待。遠(yuǎn)程服務(wù)一呼即到，一對一溝通服務(wù)，“一鍵”指導(dǎo)群眾對案件風(fēng)險、訴訟成本等問題進(jìn)行簡易評估和有關(guān)法律法規(guī)查詢，評估案件所需的時間、費用和風(fēng)險等成本，真正實現(xiàn)了全流程無紙化，訴訟在指尖。

琿春林區(qū)基層法院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技，積極推動訴訟服務(wù)改革，推進(jìn)智慧法院建設(shè)，深入挖掘和運用“智慧法院應(yīng)用”，不斷提升訴訟服務(wù)工作的智能化、信息化和便利化，努力實現(xiàn)智慧法院建設(shè)與訴訟服務(wù)深度融合，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，為群眾提供高效便捷的司法服務(wù)。