近日，有網(wǎng)友通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：我的父親8月份去世了，材料早就報(bào)上去了，到現(xiàn)在還沒有發(fā)放喪葬費(fèi)，何時能解決這個問題？

圖們市人力資源和社會保障局：參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)人員的喪葬費(fèi)相關(guān)手續(xù)到政務(wù)大廳3樓社會保險(xiǎn)局窗口辦理。機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員喪葬費(fèi)由單位人事到相關(guān)部門辦理手續(xù)。

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負(fù)責(zé)對您的個人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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