為進(jìn)一步提高為民服務(wù)水平,安圖縣積極打造高質(zhì)量的便民服務(wù)體系,持續(xù)深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,提高政務(wù)服務(wù)中心人員工作效率,為群眾提供更加舒心、滿意的辦事服務(wù)。
規(guī)范管理,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)管理,實(shí)行首問責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和考勤請(qǐng)假等制度,嚴(yán)格考核,確保服務(wù)中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)立一窗受理、幫辦代辦等多個(gè)便民窗口,構(gòu)建統(tǒng)一行政審批和社會(huì)保障服務(wù)平臺(tái),設(shè)置咨詢引導(dǎo)臺(tái)、自助服務(wù)、應(yīng)急藥品箱及純凈水等功能區(qū)和便民服務(wù)設(shè)施,方便群眾辦事。
簡(jiǎn)化流程,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)運(yùn)轉(zhuǎn)。1588項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)正式上線行政審批全流程碧璽系統(tǒng)。1115項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入“全科無差別綜窗”,實(shí)現(xiàn)“一門一網(wǎng)一次”。落實(shí)“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、全程跟蹤辦理、統(tǒng)一窗口出件”,群眾辦事只需進(jìn)“一扇門”。
信息互聯(lián),提供快捷服務(wù)。進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)體政務(wù)服務(wù)中心向網(wǎng)上辦事大廳延伸,統(tǒng)一網(wǎng)上辦事入口,讓“一窗受理、一網(wǎng)通辦”成為常態(tài),真正實(shí)現(xiàn)綜合受理無差別,辦事效率再升級(jí)。