近日，有網(wǎng)友通過延邊12345·百姓熱線平臺反映：在延吉市中醫(yī)院做核酸，等了兩個多小時，還讓出示身份證，希望醫(yī)院能改進(jìn)一下！

延吉市衛(wèi)生健康局：因做核酸檢測人員復(fù)雜，如不出示身份證核驗，將產(chǎn)生極大誤差，會發(fā)生非本人到場也可委托他人代為采集的情況，造成數(shù)據(jù)混亂。醫(yī)院為保障核酸檢測的準(zhǔn)確性及避免產(chǎn)生風(fēng)險，采取核驗身份進(jìn)行核酸檢測，使身份證、健康碼與本人完全相同，以免產(chǎn)生不良后果，請理解支持。目前，醫(yī)務(wù)人員已連續(xù)不間斷抗疫鏖戰(zhàn)盡五個月時間，在人員極其短缺的情況下，其他醫(yī)務(wù)工作者仍然堅持在疫情防控一線，加班加點、夜以繼日，醫(yī)療護(hù)理人員以仁者之心，發(fā)揮白衣天使鋼鐵般的意志支撐著疲憊的身軀砥礪前行，醫(yī)務(wù)工作者告急難以增派人員，請適時調(diào)整自身核酸檢測時間或選擇其它檢測點以及醫(yī)院和其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行采樣。您的理解支持是工作人員奮進(jìn)的動力和源泉，相信在全民的共同努力下，定能贏取疫情防控戰(zhàn)役的全面勝利。

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負(fù)責(zé)對您的個人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時間、地點、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

送您一個二維碼，直接掃這個就可以了！