近日，有網(wǎng)友通過(guò)延邊12345·百姓熱線平臺(tái)咨詢：我的房屋“把邊”，居民報(bào)停為什么要鄰居同意？如果鄰居不同意，那我需要繳費(fèi)2000多元供暖費(fèi)，來(lái)維護(hù)鄰居的利益？

延吉市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：經(jīng)我局市公用事業(yè)服務(wù)中心了解，根據(jù)《延吉市供熱報(bào)停暫行管理規(guī)定》，位于一樓、頂樓、山墻位置的房屋可能會(huì)因墻體保溫差或供熱系統(tǒng)處于整棟樓的末端導(dǎo)致供熱效果不佳。因此，位于一樓、頂樓、山墻的臨時(shí)報(bào)停用戶在辦理報(bào)停手續(xù)后，第二年開(kāi)始如果一樓及頂樓報(bào)停用戶的左右鄰居或山墻報(bào)停用戶的上下鄰居提出異議的（以供熱單位的測(cè)溫記錄或退費(fèi)憑證為準(zhǔn)），則報(bào)停用戶需征得提出異議的鄰居簽字同意后，才能繼續(xù)辦理臨時(shí)報(bào)停手續(xù)。辦理永久棄熱的用戶，不受房屋位置條件的約束。任何位置的房屋均可以辦理永久棄熱手續(xù)。如您還有疑問(wèn)，請(qǐng)撥打延吉市公用事業(yè)服務(wù)中心電話：0433-2723522進(jìn)行咨詢。

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問(wèn)題，需要相關(guān)部門(mén)幫您及時(shí)回答和解決問(wèn)題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門(mén)處理。

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