近日，有網(wǎng)友通過延邊12345·百姓熱線平臺咨詢：中通快遞18號就到了，一直沒有派送，什么時候可以正常派送？
州郵政管理局：各快遞企業(yè)根據(jù)快遞員實(shí)際身體情況安排任務(wù)并做好個人防護(hù)。近期，快遞員陸續(xù)返崗，派送正在進(jìn)行中，建議您耐心等待給予理解和支持。
如果您在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時必須要注冊個人信息（我們負(fù)責(zé)對您的個人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。
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