近日，有網(wǎng)友通過(guò)延邊廣電APP百姓熱線發(fā)帖咨詢：老舊住宅，長(zhǎng)期空房不住人，家中經(jīng)濟(jì)困難，不需要供暖。但吉熱供暖公司說(shuō)只能報(bào)停，每年必須繳納基本熱費(fèi)（維護(hù)費(fèi)），不能申請(qǐng)退熱。這不是強(qiáng)制消費(fèi)的霸王條款嗎？

圖們市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：據(jù)我局供熱辦負(fù)責(zé)人介紹，因省州市供熱條例中沒(méi)有永久棄熱這一條款，目前我市樓房無(wú)法辦理永久棄熱，如果無(wú)需供熱須報(bào)停并繳納20%的基礎(chǔ)熱費(fèi)。

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問(wèn)題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問(wèn)題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊廣電”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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延邊廣播電視臺(tái)