近日，延吉一網(wǎng)友通過(guò)延邊12345·百姓熱線平臺(tái)咨詢：菊花公寓電梯出現(xiàn)故障，需要更換零件，停止使用快一個(gè)月了，家里老人上下樓特別不方便，什么時(shí)候才能修好？

延吉市市場(chǎng)監(jiān)督管理局：執(zhí)法人員經(jīng)核查，情況屬實(shí)，為保證居民乘梯安全，決定對(duì)電梯進(jìn)行查封，同時(shí)責(zé)令物業(yè)立即申請(qǐng)檢驗(yàn)。物業(yè)于7月末申請(qǐng)了電梯檢驗(yàn)，經(jīng)延邊州特種設(shè)備檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)，存在一些問(wèn)題。我局已責(zé)令物業(yè)針對(duì)檢驗(yàn)提出的問(wèn)題進(jìn)行維修，待維修完成并經(jīng)延邊州特種設(shè)備檢驗(yàn)中心檢驗(yàn)合格后，電梯就可以恢復(fù)使用。具體何時(shí)可以維修完畢，請(qǐng)咨詢物業(yè)。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問(wèn)題，需要相關(guān)部門(mén)幫您及時(shí)回答和解決問(wèn)題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門(mén)處理。

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