近日，一網(wǎng)友通過延邊12345·百姓熱線平臺投訴：家里溫度17度，到底有沒有人管？

延吉市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：經(jīng)鐵南供熱了解，因26日和28日換熱站搶修，導(dǎo)致該換熱站所轄區(qū)域用戶家里溫度有所下降，經(jīng)供熱維修人員搶修，換熱站于28日14點(diǎn)左右維修完畢，但換熱站重新注水運(yùn)行，需要循環(huán)2-3天。告知用戶這兩天自家排氣處理，觀察一下，有問題撥打鐵南供熱服務(wù)熱線。

我也有事想咨詢，應(yīng)該怎么做？

在生活中或者工作中也遇到一些問題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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