廣大市民：

為全力做好靜態(tài)管理下的民生保障服務(wù)工作，有效解決市民在生產(chǎn)生活當(dāng)中遇到“七故障、四困難、兩咨詢”等問題，特推出群眾靜態(tài)管理“急難險愁”保障套餐?，F(xiàn)將相關(guān)事宜通告如下：

1.供水故障：根據(jù)故障類別，由水務(wù)集團(tuán)上門檢修?？蓳艽蚬┧疅峋€ 0433-2900110。

2.供氣故障：根據(jù)故障類別，由住建部門綜合協(xié)調(diào)上門檢修?？蓳艽蚬猓ㄈ?xì)猓峋€ 0433-6101101、13904435009。

3.供電故障：根據(jù)故障類別，由供電部門上門檢修?？蓳艽蚴泄╇姛峋€0433-2513054、0433-2546677；城郊供電熱線  0433-2211144、0433-2227996。

4.供暖故障：根據(jù)故障類別，由住建部門綜合協(xié)調(diào)上門檢修?？蓳艽蚬釤峋€ 0433-2723522、15567666218。

5.房屋管線故障：房屋出現(xiàn)管線損壞、管道堵塞等故障，可由第三方服務(wù)企業(yè)分類定價，提供上門檢修等基本成本服務(wù)?？蓳艽蜓蛹倚兰艺究头峋€0433-2561668、0433-6098001、13944709977、13089308884。

6.家電故障：由第三方提供上門檢修服務(wù)?？蓳艽蜓蛹倚兰艺究头峋€0433-2561668、0433-6098001、13944709977、13089308884。

7.通信故障：由三大運(yùn)營商及吉視傳媒對出現(xiàn)通信故障的片區(qū)進(jìn)行檢修。可撥打客服熱線 10000（電信）、10086（移動）、10010（聯(lián)通）；吉視傳媒96633 。

8.就醫(yī)困難：重疾患者、緊急發(fā)熱患者可撥打120急救熱線尋求援助；輕疾患者可撥打民生熱線，由愛心車隊負(fù)責(zé)點對點接送患者就診。綜合民生服務(wù)熱線 0433-2513105、0433-2516805、0433-2900196、0433-2514823、0433-2522714、0433-2514425 。

9.購藥（醫(yī)療器械）困難：出現(xiàn)藥物、必要醫(yī)療器械短缺的患者（如哮喘患者），可撥打民生熱線，由愛心車隊代為購買配送。民生服務(wù)熱線0433-2513105、0433-2516805、0433-2900196、0433-2514823、0433-2522714、0433-2514425 。

10.交通運(yùn)輸困難：出現(xiàn)生產(chǎn)生活必要保供物資短缺的商企（農(nóng)戶），可撥打民生熱線，統(tǒng)籌調(diào)配保供車輛或開通綠色通道。民生服務(wù)熱線 0433-2513105、0433-2516805、0433-2900196、0433-2514823、0433-2522714、0433-2514425 。

11.基本生活困難：獨自居家老人、兒童、孕產(chǎn)婦及殘疾患者等生活自理困難人員，可撥打第三方客服熱線，由其提供上門護(hù)理、代買代辦、餐食配送等服務(wù)（只收取基本成本）延吉家欣家政公司客服熱線0433-2561668、0433-6098001、13944709977、13089308884；針對無法應(yīng)用線上訂購重要生活物資的人群，可聯(lián)系所居住社區(qū)訂購市民平價蔬菜包。

12.基本醫(yī)護(hù)咨詢：增設(shè)民生熱線，由各鎮(zhèn)（社區(qū)）衛(wèi)生院（服務(wù)中心）指派專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，提供遠(yuǎn)程咨詢、問診及護(hù)理等基本常識指導(dǎo)，引導(dǎo)患者有序就醫(yī)、精準(zhǔn)就醫(yī)，并學(xué)會自我護(hù)理。朝陽川鎮(zhèn)衛(wèi)生院0433-3590245；依蘭鎮(zhèn)衛(wèi)生院0433-2593219；小營鎮(zhèn)衛(wèi)生院0433-8151097；三道灣鎮(zhèn)衛(wèi)生院0433-2598110；進(jìn)學(xué)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心0433-2310002；北山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心0433-2509116；新興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心0433-2619077；公園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心0433-2765767；河南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心0433-2810055；建工社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心0433-5008051。（服務(wù)時間：8:00-16:00）

13.心理疏導(dǎo)咨詢：可撥打公益熱線，由心理援助公益團(tuán)隊為未成年人、孕產(chǎn)婦、集中管理區(qū)域人群和其他人群，提供心理健康咨詢和援助服務(wù)?？蓳艽蜓舆吥X科醫(yī)院心理咨詢熱線  0433-2917319；延吉市青少年心理咨詢中心熱線 0433-2903978；延邊心理援助公益團(tuán)隊 0433-2436798（服務(wù)時間：8:00-16:00）；全國免費(fèi)24小時心理咨詢熱線 400-699-2006；吉林省免費(fèi)24小時心理援助熱線 0431-12320-6。

民生服務(wù)熱線：熱線電話：0433-2513105、0433-2516805、0433-2900196、0433-2514823、0433-2522714、0433-2514425 。

因熱線電話比較繁忙，請廣大市民按照具體需求撥打各類熱線電話。

此通告自發(fā)布之日執(zhí)行！

延吉市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

2022年3月19日