近日，有網(wǎng)友通過延邊12345·百姓熱線平臺反映：供暖溫度太低，如果集體要求更換供熱公司，需要什么流程和手續(xù)？

龍井市供熱燃氣管理中心：市供熱管理部門將根據(jù)居民反映的實際情況，按照《龍井市城區(qū)供熱市場準入和退出暫行管理辦法》中規(guī)定，“因供熱單位責任，造成采暖用戶室內(nèi)溫度不能達到服務標準和規(guī)定，經(jīng)責令其限期改正，逾期不改正的”或“連續(xù)兩年其供熱面積10%以上不能達到最低溫度標準的”，予以相應處罰，或收回《供執(zhí)經(jīng)營許可證》。

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