近日，有網(wǎng)友通過(guò)延邊12345·百姓熱線平臺(tái)反映：延邊大學(xué)游泳館防控疫情一年多不開(kāi)業(yè)，現(xiàn)在要退票找不到人，請(qǐng)幫忙解決。

延吉市市場(chǎng)監(jiān)督管理局：由于延邊大學(xué)目前處于封閉狀態(tài)，游泳館一直無(wú)法營(yíng)業(yè)，也無(wú)法進(jìn)入校園，待春暖花開(kāi)、疫情消散、萬(wàn)物復(fù)蘇、延大解封后可繼續(xù)使用或協(xié)商退費(fèi)。

如果您在生活中或者工作中也遇到一些問(wèn)題，需要相關(guān)部門幫您及時(shí)回答和解決問(wèn)題，電話可以撥打12345，也可以手機(jī)下載“延邊發(fā)布”（下面有二維碼），在百姓熱線中發(fā)帖，發(fā)帖時(shí)必須要注冊(cè)個(gè)人信息（我們負(fù)責(zé)對(duì)您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密），并務(wù)必提供以下“五要素”：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情、訴求。只有在五要素完整的情況下，工作人員才能將您的訴求交辦給部門處理。

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